سياسة الاسترجاع

نص مبدئي، ينتظر اعتماد الإدارة

تسري هذه السياسة على الطلبات المدفوعة من موقع آي ون.

قبل التوصيل والتركيب

تقدر تلغي طلبك قبل خروج الأجهزة للتوصيل، ونرجع لك المبلغ كاملاً بنفس طريقة الدفع.

الأجهزة

إذا وصلك جهاز فيه عيب مصنعي، نستبدله لك. ولطلب استرجاع جهاز سليم لازم يكون بحالته وتغليفه الأصلي، خلال المدة اللي تحددها الإدارة.

الاشتراك في النظام

تفاصيل استرجاع قيمة الاشتراك بعد تفعيل الحساب تحددها الإدارة، وتطابق بنود العقد في الشروط والأحكام.

طريقة الاسترجاع ومدته

نرجع المبلغ بنفس طريقة الدفع: البطاقة أو المحفظة عبر بوابة الدفع، وتمارا حسب سياستها، والتحويل البنكي إلى حسابك. مدة وصول المبلغ تعتمد على البنك أو البوابة.

تواصل معنا

لطلب الإلغاء أو الاسترجاع كلمنا على واتساب أو على البريد mohammed.almalki@ionepos.net، واذكر رقم الطلب.